酒店的浴袍能帶走麼? 小費該怎麼給? 為啥在酒店睡得那麼舒服? 為啥床單都是白色的? 五星酒店裡的東西能「順」走麼? 分東西具體對待。如洗浴用品、便簽紙等鼓勵帶走,而浴袍,迷你吧里的食物等則不可以。 入住五星酒店,真遇到品牌產的好東西,千萬別手軟,務必帶走。比如小瓶裝的洗髮水和沐浴露在你日後旅行時定能幫上大忙。 1.沐浴產品可以帶走 五星酒店的沐浴產品真是好得沒話說,經常與一些奢侈品合作,如BVLGARI、Chanel、Clarins和L'occitane都是酒店沐浴間的常客。 這些沐浴產品非常好用,一套下來如果買的話也要幾百元,為什麼不拿走呢?而且這些好東西即使客人沒拿走,可能會被服務人員留下來自用,或者直接用來清洗抹布希麼的,很可惜吧。 2.拖鞋可以帶走 拖鞋是另一個必須要「順」走的物品,作為一次性物品它們同樣包含在你的房費中,可以帶回家在朋友來訪時使用。 好的酒店拖鞋踩著厚實,上海外灘華爾道夫酒店的拖鞋最值得帶走,顏色放棄了普通的白色使用了杏色,腳底被包裹的感覺也很舒服。還有北京金融街威斯汀酒店的拖鞋,用過的都說好。 3.茶包可以帶走 茶包和咖啡也同樣是一些人的最愛,普通茶包和雀巢速溶咖啡你可以不理,但如果房間裡有Twinings川寧茶包或膠囊咖啡,可就千萬不要猶豫。 4.便簽紙筆,針線包可以帶走 喜歡藝術的人,酒店的便條紙往往是他們的「囊中之物」。很多酒店會請知名設計師或藝術家合作,無論是顏色、材質還是圖案,都非常有設計感和個性,堪稱一件藝術品,其中尤以杜拜的帆船酒店的便條紙聞名,上面「爬」滿黃金。 除了以上這些東西,房間裡一次性的洗衣袋、擦鞋布、針線包、原子筆,都請大大方方帶走吧。 小費不「小」 前段時間鬧得轟轟烈烈的「馬爾地夫酒店拒絕供給中國人熱水」事件,引起一陣討伐聲浪,但也有人捫心自問:是否我們也忽視了一些國外基本禮儀?「小費」就是一個引發矛盾的根源問題:到底給不給?該給多少?什麼時候給? 該不該給:小費代表著欣賞和認可,請把小費支付給那些用心工作的人。 該給多少:只是作為見面禮,出手千萬別太小氣。也可以用禮物來代替,比如小中國結或摺扇。 該放哪兒:大可不必糾結這個問題,最好的辦法就是找一張白紙,工整地寫上「Thank You」。如果能把錢放到信封里,就更加體面了。 切記這些東西不要拿走! 例如浴袍,房間迷你吧里的收費食物,吹風機,音樂播放器等等,一旦拿走了,被酒店服務人員報警,可就太丟人了。 酒店的床單為什麼都是白色的? 一些人抱怨,為啥入住什麼樣的酒店,即使是五星酒店,床單都是統一的白色,一點都沒有家的感覺,就不能有點個性化體驗嗎? 這是因為酒店床上用品是一天一換,同一客人三天一換。 一年下來,每套床上用品洗滌次數將高達幾百次,恐怕再漂亮的花床單也要洗白了吧。 還有許多客人不注意,會把茶漬,咖啡灑到床上,這就要用強力去污的東西清洗,洗不了幾次床單就會面目全非。 因此,不管你入住多麼昂貴的酒店,基本也只能看到白色的床上用品。 為什麼酒店的床睡著那麼舒服? 很多人覺得,在酒店的床上睡覺,更能一夜好眠,這並不僅僅是因為你旅途勞累,五星酒店的床大部分用的是高檔床墊以及貴族床品。 最早進入國內的床墊品牌是斯林百蘭Slumberland(英國品牌),在現在一些開業於上世紀90年代的老牌酒店裡,翻一翻還是能看到不少斯林百蘭的床墊。 即使到今天,很多酒店的高級房(俗稱乞丐房)仍會選用斯林百蘭。如果自己家庭選購床墊,斯林百蘭絕對是一個性價比極高的選擇,個人購買在人民幣3000元左右。 威斯汀、萬豪、希爾頓這類標準五星酒店會採購美國金可兒(KING KOIL)品牌的床墊。 金可兒在國內出名最主要是因為westin的天夢之床,westin進入中國後,著重宣傳他的天夢之床,引起了極大共鳴。 但實際上,金可兒的檔次並不足夠堂而皇之的進入行政間以上的房間。 麗思卡爾頓這類超豪華五星級酒店,一般會選用最高檔的席夢思、舒達等美國品牌床墊。 許多酒店的行政套房和總統套房裡最常用的就是席夢思Simmons了,價格較高,而且堅持不在國內設廠,一直都是純進口。 除了床墊,優質的床品也很重要哦。 例如北京瑰麗酒店用的是600織針的FRETTE床品,針織越高越舒適,這屬於非常適合裸睡的床品。 FRETTE芙蕾特,是全世界歷史最悠久的豪華紡織品製造商,150年前誕生在義大利,不僅是義大利皇室和全球眾多皇家貴族的官方指定供應商,也是世界知名的多家五星級酒店的供應商,其中包括巴黎Ritz酒店、香港半島酒店。 為什麼五星級酒店不像連鎖經濟型酒店一樣、在房間內提供免費wifi? 五星級酒店的目標用戶對價格不是特別敏感,因此即使收費也不影響入住。經濟型酒店目標客戶對價格很敏感,免費的網絡對其有很大吸引力,是店家的賣點。 其實在國內五星酒店,免費WIFI還算是比較普及了,如果你去國外旅行,例如歐洲,幾乎所有的五星酒店的WIFI都需要收費。 國內的五星酒店,例如麗思卡爾頓WIFI免費,北京萊佛士酒店WIFI免費。 為啥客戶物品落在酒店,為什麼酒店服務員不主動及時通知客戶? 記住,你落下的任何東西,酒店服務人員都會打電話通知你。 一般來說,退房時,如果你有明顯的遺失物,服務人員會直接告訴你。 但離開後,為了規避一些風險,酒店反而不會即使通知你,而是需要你打電話詢問。 有時候酒店登記入住的姓名和實際入住者是不符的,就是說遺失物品的人並不一定是登記的那個人,若聯繫的不是入住本人,然後他又過來將物品取走,等真正丟東西的客人過來取的時候,酒店和客人都會傻眼的。 - 謝謝你,看到了最後 -
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