前幾天我約一個朋友吃飯,結果他臨時沒來,說是同事求他幫忙,本來不是他的活兒,
但他實在抹不開面子推不開,於是就留下來加班了。
如果你也經常陷入這樣的困境,千萬小心,你可能被職場裡的“流離婊”暗算了。
什麼是“流離婊”?
《三國殺》裡有一個英雄角色叫“大喬”,她經常會扔出一張牌,然後就“交給你了”,別人砍她的刀就會輪到你身上,這是她的技能— —“流離”。
職場裡也有這樣的人,遇到了扛事頂鍋的關鍵時刻,一句輕飄飄的“交給你了”,她就金蟬脫殼。可是等到升職加薪的時候,她又若無其事地回來了,這種“流離婊”讓人恨得牙癢。
與其吐槽這些“流離婊”,不如自己好好反省。功勞別人領,活你幹,你為什麼沒有拒絕?
在職場中,巧妙地拒絕是一門語言的藝術,更直接體現出一個人的智慧。
那麼,在職場中,高情商的人,是如何拒絕別人又不傷感情呢?
1.稍事停頓,再做決定
職場中,當遇到同事提出不合理要求的情況時,先不要一口回絕對方,建議大家可以稍微停頓一下,然後再做決定,這個過程是為了避免雙方之間的對話顯得尷尬。
此時無聲勝有聲說的就是這個停頓的片刻。停頓或者沉默的間隙往往是雙方開始真正思考的時刻,如果對方足夠聰明的話,應該會從你的停頓或者沉默中看出這也是你的一種表態,他也會在這個間隙去思考自己的要求是否合理。
說不定,還沒等到你開口對方就察覺到要求有點過分:“不好意思,可能我提的要求有點過分了?”
2.在說“不”的同時也要學會說“但是”,刻意拖延
職場中,如果直接開口說“不”,會讓對方覺得很沒面子,那就要尋找一個“但是”來刻意拖延,讓對方心裡好受點。
比如,當同事有很著急的事來請你幫助,而你確實沒有能力幫他解決時,
你可以這樣說:“我很樂意幫忙,但是我明天要去外地出差,等我一周後回來就幫你處理。”
如果對方真的很著急,經你這樣一拖延,他就會放棄你而轉尋他人的幫助了。
3.拒絕前表達感謝,拒絕後致上歉意
職場中,拒絕的說法也有一套固定模式可循:先以感謝的囗吻,謝謝對方提出邀請,然後以緩衝句“不好意思”“造憾”接續,讓對方有被拒絕的心理準備;接下來說出理由中,加上明確的拒絕“因為那天已經有約了,所以沒辦法出席”。
如果婉拒是比較無關緊要的邀約(如飯局),只要說今天不方便就好;
但如果是要拒絕額外的工作,就必須說出今晚無法加班的具體理由。
最後別忘加上道歉,以及希望保持關係的結尾:“真的很抱歉,若是下次還有機會,我會很樂意參加。
4.提供另外一種自己可以幫得上忙的建議
職場中,你的拒絕,必定給請求者造成一些麻煩,影響他的計劃的正常進程,甚至使他的計劃擱淺。
這時,你若幫他提供一些其他的途徑和辦法,當然更能減輕對方的挫折感和對你的怨恨心理。
比如“這個項目有些難度,我恐怕完成不妥,不過銷售部門的小王善於處理這個問題,你可以讓他來做,我可以配合他完成這個項目”類似這樣的話,可以向對方表達你願意幫他的誠意,並緩解對方的被動局面,從而贏得對方的好感。
在職場中,高情商的人,就是用這4招委婉拒絕別人的請求的!這樣拒絕又不傷感情,還能贏得對方的好感!你學會了嗎?
——END——
這4招拒絕別人的方法,你喜歡哪一招?你又是如何拒絕的呢?歡迎大家留言分享~
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