辦公室裡,經常會有人找你幫忙,很多人從來都不懂拒絕。
具體情況具體分析,有的忙能幫,那就不用拒絕;
有的需要委婉拒絕;
而有的就需要果斷拒絕。
很多人在被拒絕後都有些許不快和失望,
所以妥當的學會拒絕就是要減少對方的這種不快。
拒絕是一門藝術,核心在於保全雙方的面子,
聰明的人拒絕了別人,還會給人留下“我很想幫你
但是實際情況我也無能為力幫不上忙”的感覺。
1. 不能讓別人習慣了佔你便宜
以前我總是會給我部門一個同事帶早餐,
因為我家樓下有很多快餐的攤位,剛開始我就覺得順手帶算是幫別人個小忙。
但是有一次我生病請了病假,和她微信說我早上不去上班了。
第二天我去辦公室的時候,一整天她就沒過來和我說過話,明明就坐在我旁邊。
第二天我起得早直接在家裡吃的早餐,然後到公司她經過我的位子的時候,瞥了我一眼,
她說了句:你可真有意思。
學會拒絕的第一個要點就是
不要讓別人習慣性的佔你的便宜,
類似於這樣的忙直接找藉口拒絕。
後來我才覺得,我一開始就應該說
我每天都在家吃完早餐然後匆匆忙忙趕來公司,
這樣也就不會讓她這麼培養出習慣了,
以致於後來她潛意識裡就覺得
吃不上早餐就是我的錯。
2.表達出你想幫忙卻又無能為力
還是再用我的親身經歷舉個例子吧:
我們辦公室小張特別喜歡問同事借錢,
而且是那種很難還,或者直接不還的那種。
有一次他拉著凳子坐到我旁邊,
說自己把錢打給了家裡,
這個月房租想先借一下。
我立馬轉頭表示出對他有孝心的感動,
寒暄了一會說:“前幾天我爸給我打電話說
我們那邊銀行有個理財基金非常好,
就給我存了死期,
手裡的一點錢昨天晚上也是繳了房租”
後來他覺得和我同病相憐,也就沒再說什麼。
其實這樣拒絕別人還是非常有效的,
而且並不存在得罪別人這麼一說,
你先表達出你的真誠,
非常想幫他這個忙,
然後你拒絕的原因僅僅是因為你也有心無力即可。
3.學會轉移矛盾,千萬別寄託對方的期望
這一點相信你們都會感同身受,
比方說辦公室裡就你Excel懂得比較多,
別人要做一個十分緊急的表格,
這時候來給你求助,
把所有的期望都放到你身上了。
這種忙一定要學會拒絕,
一方面是對方會上癮,
另一方面你要是做不好讓他受責備,
他不會感謝你的。
轉移矛盾就是表示出來這個忙你幫不了,
但是通過別的方式
或者讓他找別的人來幫忙,
你一樣能讓對方感受到其實在熱心的幫忙。
比方說還是Excel那件事,
你就說你現在非常忙,
先讓他自己試著做,
有什麼不懂的再來問你,
時間緊急他一定會自己動手的,
而且做一份數據需要的也僅是基礎操作而已。
舉手之勞,你肯定不會拒絕,
涉及到拒絕的一般就都是
很費自己時間利益或者
對方就是想使用免費勞動力這兩種情況。
你可以選擇多和那種有來有往、
尋求幫助後會真誠答謝的人交朋友。希望對你能有所幫助!
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