職場上往往存在著各種溝通、配合和角力,要求每個人都得有個好人緣。但內向者因為不諳交際,更容易逐漸被忽略成隱形人,對職業發展更是貽害不淺。如何打通內向的任督二脈,成了很多人亟待解決的問題。
在一個成熟的簡歷中,“開朗活潑”經常被看做是具有協作精神的潛臺詞而被大量運用,但仍然還有很多喜歡自己靜靜做事,而疲於應付各種“溝通”的職場 人。內向並不是職場人的致命缺點,但從某種意義上實實在在地影響著職業發展,無論職位高低、崗位設置,甚至可能會因為自己的過於“低調”,而成為隱形人, 最終徹底被邊緣化。
什麼是內向?實際上,性格上的內向是可以改進的。我們首先需要解決一個問題——弄清什麼才是真正的“內向”。
在心理學涵義上內向外向主要指人的精神指向,比較關注內心的是偏內向,比較關注外部世界的是偏外向。關注內心的人著力發展自我感,首要面對的是如何喜歡自己;關注外在的人著力發展能力,首要面對的是被人喜歡與被環境認同。兩種力量對每個人都必不可少。
心理學家們做了一個實驗。找來兩組志願者,一組為內向者,另一組為外向者。心理學家在每個人的舌頭上滴上幾滴檸檬汁,受到檸檬汁刺激,參與試驗者會 産生唾液。心理學家發現,內向者産生的唾液量要遠多於外向者。由此心理學家認為內向者對刺激的反應更加強烈,在陌生的場合,與人交往時更易感到跼踀。而外 向者反應較弱,更喜歡熱鬧的情景。
對於普通職場人來説,內向的弊端更直接地體現在對於自己職業發展的阻礙。對於許多人來説,不善社交越來越成為不受歡迎的特性。
內向者,可以練!性格內向的人或者“社交恐懼者”更有可能被社交場合弄得疲憊不堪,而不是感到振奮。在極端情況下,羞怯甚至會將日常的工作情形——比如與客戶共進午餐、公司聚會等變成一種折磨;而在更為普通的日常情形下,它可能會關閉所有的升遷之門,只留下最初級的職能。
一些內向的人,容易走入一個認識誤區,將“與人交往表現拘謹”對自己人際關係上的負面影響看得過重。但據美國學者安德森的研究顯示,影響人際關係的 品質中,按重要性排列開朗只排到了第18位,真誠、真實、智慧、可信賴、有思想、體貼、善良、友好等品質都在其前面。人們不會因為一個人有些拘謹就反感、 否定他。
值得高興的是,領導力諮詢公司Talentspace的研究表明,羞怯可以被克服!對於大多數人來説,與別人打交道以及在談話冷場時撿起話頭的能 力,將永遠是一個至關重要的技能,無論是與客戶進行交談還是鼓舞整個部門的士氣。對性格內向的人來説,有證據表明訓練可以幫助解決這個問題。
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