1.帶著笑容接電話
你可能會認為，反正打電話的人看不到，為什麼一定要面帶笑容呢?或雖如此，但是如果笑著打電話，聲音也會變得明快起來。另外如果說話太快，也會讓對方感覺電話打得不是時候，因而產生不好的影響。所以要記得帶著笑容，從容不迫、口齒清晰地講電話吧。
2.起身接待
客戶登門時，立刻起身說一句「歡迎來我們公司」，不要小看這一句話，可以立刻增加好感度。即使是和自己無關的人，暫且不說無視對方會怎麼樣，單單是坐著點頭示意的話可是不能給對方留下好印象的。
3.善於傾聽
職場中存在各種年齡和不同性別的人，比起善於說話，善於傾聽更容易讓人產生好感。請注意，聽到對方和自己說話，要停下手裡的工作，面向對方傾聽。不要只是「嗯、嗯」地答應著讓對方一個人講，應該時不時地點頭，說些「對啊，確實是啊」之類的回應對方。這樣的話說話人心裡就會感到很舒服。
4.關心對方的身體狀況
送茶水的時候，試試根據對方的身體狀況選擇合適的飲品，順便問一句，「還好麼?」、「有沒有什麼能幫忙的?」。不要給人強加於人的感覺，如果對方反應不積極或者直接拒絕了，那就馬上打道回府吧。
5.名字+打招呼
在開門或者進入辦公樓層的時候，面對大家的話只說一句「早上好」也沒關係，但是遇到上司，或者是在走到自己的座位之前碰到了同事，跟他們說「早上好」、「你好」、「辛苦啦」的時候，不妨在這些話前面加上對方的名字。一旦加了名字，普通的寒暄就立刻升級為親近的交流了，對方也會因此產生親近感。
6.禮貌+關心
在留言便簽的工作內容以外，加上一句「辛苦您了」，對方應該是不會反感的。更進一步的話，根據留言的內容再加上「有您幫忙真是太謝謝啦」之類的也可以。但是要注意不要讓人產生多管閒事的感覺。
比起給特定對象製造好感，筆者更傾向於博得公司全體人員的歡心。原因是如果大家都對你有好感的話，那麼單是這份好感就是獨特的財富了。
文章來源：好人才
|
觀看 1343 
