1絕對不要浪費時間跟客戶討價還價,一秒鐘都不要,寧可贈送千萬不要降價!如果客戶堅持要降價,馬上過濾掉這個人,避免日後更多的售後麻煩
2只有客戶主動加你,主動給你留言主動要求成交!絕對不要主動跟客戶聊天。購買產品!無論對方什麼背景,不要因為一單生意讓別人隨便指使,大家一定要是平起平坐,被客戶呼來喚去,寧可不做!
3要學會拒絕客戶!不是對方想買你就賣給他!如果對方壓根不是你的目標客戶,最好放棄,那樣的客戶對你沒有幫助,一定要有原則,逼格高姿態!吸引目標客戶比吸引多少客戶重要。開除一些不合格的客戶,留更多的精力服務其他可以源源不斷打交道的客戶!
4有人給你通過微信留言,通過文字就可以判定一些大概情況。如果留言內容是“在嗎?你好,”之類的就可以判斷是一個新手,禮貌性的回复,不用太在意!一般有誠意的客戶會在多打一些字,並且會提交重點,或者告知需求!所以以後我們在諮詢別人的時候也盡量的直接把問題說出來。不要浪費雙方的時間!
5不要把你的專業知識,時間,盲目的拱手送人,毫無用處
大家對免費得到的東西都不會太在乎,把你的時間都花在能產生價值的人身上!
6人的思想境界不一樣,要搞清楚,你定位的客戶是哪個級別,然後再確定給與什麼價值!如果他的層次不夠,只會把你提供的信息當作垃圾!
7絕大多數人產品賣不出去,有一個重要的原因被忽視了,那就是顧客覺得你提供的產品對他不重要。學會先給予需求,再給予產品!先了解需求,再對症下藥!
8賺錢就是幫別人解決問題,我們幫助更多人,我們的收入就越高,所以是助人者自助!
9學會過濾客戶,幫助那些真正需要幫助的人,不要把時間都浪費再解釋上面!理解你的人,無需解釋!不懂你價值的人,解釋了也沒用!不是一個林子的鳥,說再多也不再一個頻道上面!這就是時間成本!
10,對於那種不尊重你人,不需要再交流。直接刪除就是,多說一句話都是浪費。
沒有賣不出去的東西,沒有做不好的生意。
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