領導者在任何場合講話都要講究策略。注意講話的分寸，表達的內容及方式要適時、適情、適勢、適度，一切以適度、恰當為原則。做到講話原則分明而不強硬，留有餘地而不絕對，順耳貼心而不套話連篇，有理有據而不高深莫測，言簡意賅而不長篇大論。否則，表達就難以達到目的。要重點學會說好“五種話”。
1．說真話
“感人心者，莫先於情”。人是有感情的高級動物，而語言則是人區別於動物的重要標誌。語言的交流，是思想的溝通，情感的交流。常言道，話從情出，言為心溢。順耳的話，貼心的話，溫暖的話，都是從心底里流出來的。推心置腹的話語，是心靈的展示；心誠自有動人語。有的人說話人們不喜歡聽，一個重要原因就是心不與聽者在一起，情不與聽者在一處。只有用自己的心靈和思想說話，說敞開心扉、發自肺腑的所思所悟的話，才能情真意切，聲聲人耳，句句暖心。
2．說實話
“一時強弱在於力，千秋勝負在於理”。“一言可以興邦”、“一人之辯，重於九鼎之寶”，靠的是言之有理，論之有據。說話不能信口開河，而應該句句有理，事事有據，讓人聽了心服口服。說話有理有據，學問有根有基。現在有人說話，行腔運調越來越藝術，遣詞造句越來越考究，擺事實講道理卻越來越忽視。說話是講道理，是用真理、用事實、用數字說話。說話無根據，只能漏洞百出，貽笑大方。說話的最高境界，就是讓聽眾明理增智，達到聽有所學、學有所思、思有所悟、悟有所成。
3．說短話
空話連篇，言之無物，這是說話的大病。現在有一種不好的風氣：正確的大話多，常說的套話多，漂亮的空話多，而人們喜歡的有血有肉的實話、新話、短話少。說話當長則長，當短則短，但必須“有血有肉”，有實際的內容。沒有實際內容的話是空洞的，毫無價值。你說的話，人們感不感興趣、願不願聽、能不能聽進去，關鍵在於說的話是否符合實際，是否有價值，能否以最少的語言取得最大的實效。實踐證明“有血有肉”的短話，人們聽得進、記得住、學得好、用得上。
4．說行話
懂行是一個社會的法則。懂行的外在表現就是不說外行話。要說行話，要用好專業術語。內明則語清，內濁則語亂。各行各業都有自己的行話。如曲藝中有吹、拉、彈、唱的行話，相聲中有說、學、逗、唱的行話，圍棋中有邊、角、星、目的行話，書法中有筋、骨、神、鋒的行話；農民有農民的行話、知識分子有知識分子的行話、幹部有乾部的行話、軍人有軍人的行話。說話一定要到什麼山上唱什麼歌。因人因地因業而言，才能有板有眼，才能讓人覺得你是內行人，才能讓人信服、佩服。
5．說新話
“言為心聲。”有的人說話沒有特色，沒有個性，千篇一律，千人一面，味同嚼蠟，形同癟三。說話是一門藝術。為適應世情國情黨情的新變化、順應人們求知求美求樂的新需求，需要“新曲新唱”、“老調重彈”、“老歌翻唱”，需要把“複雜問題簡單化”、“深刻道理故事化”、“難懂事例案例化”，需要恰當、準確、及時地運用成語、案例、歇後語、幽默、成語故事、甚至方言、俗話等，說出富有特色、涵義深刻、寓教於樂的新話來，達到吸引人、影響人、鼓舞人、啟迪人的目的。
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