在工作或者生活中，我們常常會遇上各種各樣的突發狀況或棘手問題。解決這種問題，需要的就是你隨機應變的能力了。若是反應快，快速找到問題根源，解決主要矛盾，你肯定會被老闆認定為有能力的人，他當然會重用你。
其實，隨機應變的能力強是情商高的一種表現。如果一個人情商很高的話，他在職業上的發展會順利很多。一般來說，職場中，真正的高手，都能把這4件事處理好，你做得如何？
1. 客戶刁難
客戶是上帝，這是很多人在工作時被教育的第一句話，因為客戶是我們的財源，是保證我們收入的“金主”。只有讓客戶開心滿意了，才算把工作做好了。
但是，客戶可不是什麼人都能拿下的，他們有各種各樣的要求和問題，哪裡不如意，就會把合作給取消。
所以，如果遇上刁難的客戶，你還能夠把彼此的關係處理好，還能讓他覺得滿意。那麼，你的交際能力一定很強，情商一定高。
2. 領導發火
領導發火了怎麼辦？是頂回去還是默默忍受呢？很多人在這個時候常常會不知所措，不知道做什麼。
而情商高的人不一樣，他們知道根據不同領導的性格來解決這件事。碰上性格強硬的領導，就立馬認錯服軟，遇上講理的領導就耐心解釋。總之，絕對不會讓領導因為公事對自己不滿意。
3. 同事陷害
職場上，勾心鬥角的事情太多了。所以，必然也存在一些喜歡用陰招的人，即使你沒有做過壞事，他們同樣會陷害你。
對於這種情況，高情商的人一般能做到這麼兩點：第一，他們能分辨出誰好誰壞，讓自己避開別人故意挖的坑，堅決不上當；第二，萬一被人陷害了，他們肯定會給予反擊，堅決不會吃啞巴虧。因為他們知道，一旦忍氣吞聲，下次還會被欺負的。
4. 工作出錯
金無足赤，人無完人。人難免會有粗心大意出差錯的時候，不同的人對於犯錯有不同的處理方式，正是這些方式的不同，就可以看出一個人情商的高低了。
犯了錯，造成了損失，這是無法改變的事實，領導肯定會不高興，你必須要承認自己的錯誤，做好保證和挽救措施。
最不明智的做法就是推卸責任，想要狡辯，這樣的做法很令人反感。不論是領導還是同事，都會看不起你。
客戶刁難、領導發火、同事陷害、工作出錯，職場中，最怕你不會處理這4件事，你遇到過幾件？
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