銷售成長的三個階段,完全可以用禪語中的那句話來概括:“看山是山、看山不是山、看山還是山的”。
第一個階段:看山是山
咱們剛從事這個行業,對著這個行業充滿了好奇與新鮮。比較童真的眼光來看待工作的事物。看山就是山,看水就是水,處於懵懵懂懂的狀態。相信看到的都是真的。這個時候我們對自己產品還有點陌生,拜訪客戶不能很好的和客戶交流。見了客戶也只會詢問領導交代的問題:項目什麼時候招標,招標的單位等等一些信息。客戶讓我們報價我們就會準備一份價格報。客戶讓我們留下資料會考慮我們就信以為真的等他的答复。總是會相信只要我們公司的產品好,價格在低一點客戶就能下單。
第二個階段:看山不是山
通過我們的不斷努力對公司的產品有了一點的了解。拜訪客戶就是給客戶介紹自己的產品和服務。能和客戶聊我們的產品,把知道的都和客戶說了。在公司領導和同事那裡學到一些技巧。不管管不管用,學了一招就將這招用在所有的客戶身上。知道不會輕易給客戶報低價,客戶說的不一定時真的。這個也是考驗我們的時候,不斷的被拒絕打擊。最初激情被消耗殆,有點陰影懷疑開始自己是不是不適合做這個行業。
第三個階段:看山還是山
如果能熬過前面兩個階段,到了這個階段也是行業高手了。銷售動作做的很自然,靈活。拜訪客戶只是簡單的和客戶了一下產品。大部分的時間都是聊他的愛好和家鄉風土人情。產品也只會聊我們的優勢,劣勢一句帶過。懂得什麼該說什麼不該說。知道如何的跟進一個客戶,不會每一次去就詢問項目的進展。跟多的是工作之外的事。臨走的時候客戶會主動和你說項目的情況。銷售會變的很輕鬆。