相信大家在職場上,經常能聽到領導和員工之間的這類對話。
領導:“小王,這個事情請處理下,什麼時候能完成?”
小王:“哦,大概後天能完成吧。”
領導:“小劉,這個產品還有沒有問題?”
小劉:“應該沒啥問題了,不過最好是能再驗證一下。”
未來總是充滿了很多的未知和不確定,比如你答應領導在規定的時間內完成一項任務,但中間出現了突發狀況導致你沒有完成,結果領導不滿意了。所以,出於對未來的一種風險預估、同時也是對自己的一種保護,很多人逐漸就形成了這樣一種習慣,在說話時加上包含不確定性的語氣詞可能、也許、大概等等。比如剛才上述兩位員工的回答。
但其實,站在領導的角度他希望能從員工那裡得到一個確定的答复。比如,領導問你這個任務能不能明天完成。那麼其實他希望得到的回答就是能或者不能。如果能,那明天你給他一個結果。如果不能,那麼你說明不能的原因,比如你現在手上有其他的工作要做,那麼他就可以評估下你手頭上的工作,看是否能把其他的工作往後排一排。再比如,這個工作你一個人完成不了,需要其他同事配合。這個時候他就可以協調下其他同事的資源來配合你完成。總之,他希望得到的結果是你或者你們能按時完成這個任務。
說實話,當領導把一項任務交給你時,無疑他對你是信任的並且認為你是可以完成任務的。而如果你每次給他的回复都是這種不確定的語氣,那麼久而久之他就會覺得你不自信,對自己沒有信心,不相信自己的工作能力,這樣他也會對你產生不信任。那麼,以後有些重要的項目他可能就不會考慮你,這樣你就失去了證明和展示自己價值的機會。
當然,實際中也確實存在一些無法評估、無法量化的事情,所以只好加上這類語氣詞。但是,這種情況真的是少數,大多數情況只要我們對自己有點信心完成可以給一個肯定的答复。所以,千萬別讓這種說話方式成為了一種習慣,因為它會展示你的不自信、不夠專業,也會讓你失去證明和提高自己的機會。