生活中出錯，工作中出錯，人非聖賢，所以：
第一品：認錯
人常常不肯認錯，凡事都說是別人的錯，認為自己才是對的，其實不認錯就是一個錯。認錯不但不會少了什麼，反而顯得你有度量。學習認錯是美好的，是一個大修行。
第二品：誠實
誠實是立身之本，誠實是一種美德。人之無誠，不可為交。“欲當大任，須是篤實”。做人只有實實在在、老老實實，才能贏得別人的尊重，才能在社會上站穩腳跟。我們對待工作也一樣，不管是匯報工作，還是反映問題，都要實事求是，絕不可弄虛作假，失信於民。
第三品: 謙虛
謙虛是好人品的一個重要組成部分。“謙虛使人進步，驕傲使人落後”。無論什麼時候把自己看低一些，總是好事，一方面有利於自己的進步，另一方面有利於與人相處。古人云，“無論做何等人，總不可有勢利氣，無論習何等業，總不可有粗浮心”。幹任何事情，不要總認為自己賢能，不可少之，這樣不好，容易讓人討厭。謙恭之人，人皆愛之。
第四品：善良
善良是好人品的關鍵要素。人要常懷一顆感恩之心，方能使人敬仰。古人云：“所謂善人，人皆敬之，天道佑之，福祿隨之，眾邪遠之，神靈衛之”；“心起於善，善雖未為，而吉神已隨之；心起於惡，惡雖未為，而凶神已隨之”。因此，要多存善心，多興善舉。只有這樣，才能坦坦然然做人。平日不做虧心事，半夜不怕鬼敲門。
第五品：守信
古人云：“人而無信，未知其可”。一個人如果沒有信用，什麼事也乾不好。人與人之間的交往，關鍵是要講信用。古人把守信看作是做人非常重要的品行之一，講究言必行，信必果。人在社會上如果不講信用，肯定沒有人願意與其交往，更不會贏得別人的信任。
第六品：寬容
常言道：“有容乃大”。人要有一顆寬容之心，要能容天下難容之事。我們要學會寬容與自己看法不同的人，特別是與自己有矛盾的人。寬容別人實際上是給自己的心靈鬆綁，否則，只會給自己的心靈加壓，受累的還是自己。要承認人與人之間的差別，多看別人的優點和長處，寬容別人不足之處，一分為二地看待別人。凡事爭則兩敗，讓則兩利。正所謂“退一步海闊天空”。清代禮部尚書張英在對待自己家親來信訴說與鄰居的界牆之爭時，回了這樣一封信：“千里修書只為牆，讓他幾尺又何妨，萬里長城今猶在，不見當年秦始皇”。這是何等寬容的境界，人生在世，難得糊塗。
第七品：柔和
人的牙齒是硬的，舌頭是軟的，到了人生的最後，牙齒都掉光了，舌頭卻不會掉，所以要柔軟，人生才能長久。心地柔軟了，是修行最大的進步，人生才能活得更快樂、更長久。
第八品：敬業
工作的目的不僅僅在於報酬，提供超出報酬的服務，樂意為工作做出個人犧牲。
第九品：感恩
想想是誰成就了今天的你？單位給了你工作，工作給你學習和成長的機會，同事給予你配合，客戶幫助你創造業績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。
第十品：放下
當面開口，當場解決，溝通和八卦是兩回事，不說和說得過多都是一種錯，帶著方案去提問題，培養起接受批評的情商。
第十一品：合作
團隊提前，自我退後，滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰鬥力;不當團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。
第十二品：放下
人生像一隻皮箱，需要用的時候提起，不用的時候就把它放下，應放下的時候，卻不放下，就像拖著沉重的行李，無法自在！
人生就是一個修行的過程。人生的修行，貴在修心，以不動之心面對各種人生境遇，努力學習，不斷精進，最終圓滿。這就是智慧。
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