最近有家網絡媒體爆料了一則面試時發生的趣聞。成都妹子小趙去應聘一家公司的設計師,沒想到竟遭遇一場奇葩的面試。據小趙闡述:“之前溝通的都還比較愉快,後來快結束時,HR問是否有男朋友,我說沒有,結果被刷下去了”。面試小趙的HR表示,小趙沒應聘上並不是業務能力問題,25歲還是單身狗表明其交際能力有問題,此外也擔心小趙第一次交男朋友會影響工作。
事情剛在網絡曝光,就引發了很多網友的不滿,究其原因主要還在於小趙面試的是設計崗位,正是一個對交際能力要求不是特別嚴苛的崗位,HR的拒絕理由太過牽強。於是網絡紛紛吐槽:變相的職場歧視;HR不專業;面試陷阱太多等等。
當然這件事並不是說對求職者而言交際能力不重要。相反的,不論是工作溝通能力,還是延伸範圍更廣泛的交際能力,都是非常重要的一項職場技能。
交際能力的重要性
人際交往能力不僅包含了溝通的所有方面,在領導能力、任務佈置、資源溝通、矛盾解決、團隊建設等方面都起到十分重要的作用。很多人,尤其身處在銷售營銷與市場崗位的職場白領,甚至會特別重視以及鍛煉提高自身交際能力:
1、形象專業易接近
交際的前提是你要給自己準備一個好的形象,或者有利於跟別人交際的形象。最起碼也要是可以讓大家能視覺上接受的形象吧,不要從形像上讓別人覺得你輕浮,危險,不可靠。
2、學會信賴別人以及被別人信賴
真誠的去相信別人,是你接受一個人的第一步。如果你的社交圈中都是你不信任的人,那這個社交圈就是虛假的,它不叫社交,而是相互利用。同理,只有當別人認可你,覺得你是可靠的值得接近的,他們才會把你融進自己原有的圈子,成為其中的一員。而要做到這兩點需要你足夠的細心去觀察別人的需要與動機,不吝嗇讚美,適時的給到支持與幫助。
3、要有足夠的知識積累
很多人在社交時總是不知道該說什麼,甚至聽不懂別人在說什麼。其實是受限於自己的平時的知識積累,這裡的知識即指專業知識又涵蓋社會熱點話題,這些是擴大自己的交友圈的必備知識,因為只有自己懂得多,別人才能夠和你說到一起,自己也知道別人在說的是什麼。把自己學到的看到的聽到的拿來運用,而不是一直藏著掖著。
4、要有自己的興趣所在
興趣會讓你自然而然的打開自己,當自己的交際能力無法提高的時候,先明確自己的興趣在哪裡,找到和自己志同道合的人做朋友,會讓自己很輕鬆,通過和這些朋友的交往,會讓自己的交際範圍擴大,也能讓自己學會人際交往。同時一個擁有突出興趣的人,會更具個人的魅力,也容易被別人接受。
5、交利又交心
天下熙熙皆為利,利益的一致很容易把兩個人捆綁在一起,但要想人與人的交流更長久深刻,除了保證照顧他人的利益之外,還需要淡化利益的作用,適當的交心。就好比一個營銷人,一開始你接觸的對象叫客戶,慢慢的在他口中,這個客戶被稱呼為朋友。在利益的基礎上,交心會讓兩個人的關係更保值。
當然上述所有前提都在於你是否能積極的去參加各種形式的社交,不論是網絡上的社交軟件還是現實的面對面溝通。總括而言,要增進個人的社交能力,一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力,另一方面也要積極展示自身的人格魅力與價值。雖然社交能力是可以訓練提高的,但要真正的提高社交能力,實在不是一件容易的事,也不是一朝一夕可以做到,成功與否還是取決於一個人的動機、決心、努力與恆心。